Pomoc & FAQs

Wstępnie w czasie zamówienia wybierasz podstawowy rozmiar, czyli rozmiar biustu. Jeżeli wymiary Twojego biustu mieszczą się w naszej rozmiarówce to wiemy, że wybrana przez Ciebie bielizna spełni swoje zadanie. Następnie już po zamówieniu wysyłamy do Ciebie e-mail z prośbą o dokładne dodatkowe wymiary. Jeżeli chcesz poprawnie zmierzyć swoje ciało to możesz przygotować się na podstawie dokładnego tutorialu, który znajdziesz tutaj: Sprawdź swój rozmiar.

Od momentu kupienia bielizny będziemy Cię informować o etapach szycia Twojego zamówienia. Możesz się spodziewać maili takich jak: – Informacje o zamówieniu, – Prośba o dodatkowe wymiary, – Twoje wymiary zostały wysłane do pracowni, – Twoja bielizna jest w trakcie szycia, – Bielizna została spakowana i wysłana, – Prośba o opinię. Chcesz dowiedzieć się więcej zerknij tu -> KUP BIELIZNĘ w 3 prostych krokach.

Tak, każdy model szyjemy indywidualne. W trakcie szycia jest ważne, aby zgadzało się kilka parametrów. Na przykład w body powinny być odpowiednio spersonalizowane: miseczka, długość body oraz szerokość. To wszystko sprawi, że bielizna będzie ściśle przylegać do ciała i spełni swoje zadanie. Dlatego tak ważne jest zebranie poprawnych wymiarów. Jeżeli jeszcze nie widziałaś naszego tutorialu „Jak się mierzyć” to zerknij tu: Sprawdź swój rozmiar.

Nasze body nie ma funkcji wyszczuplającej. Wycięcie pleców do linii pośladków sprawia, że nie ma możliwości np. ściągnąć materiał na brzuchu. W przypadkach, gdy chcemy osiągnąć taki efekt polecamy rozważyć zakup majtek wyszczuplających i założenia ich pod body.

Długość przodu jest dla nas bardzo ważnym wymiarem, ponieważ dzięki niemu wiemy, że miseczki będą umiejscowione idealnie pod biustem, a nie np. na biuście. Dlatego bardzo ważne jest, aby do zmierzenia długości przodu być wyprostowanym. Pomiar ten wykonujemy od lini pod biustem do linii krocza. Miara powinna być trzymana równolegle do ciała w linii prostej. Ważne, aby nie zawijać miarki w kroku. Jeśli potrzebujesz więcej informacji zerknij tu -> Sprawdź swój rozmiar.

Zazwyczaj czas realizacji zamówienia trwa od 10 do 21 dni roboczych. Wszytko zależy jest od ilości zamówień. Każdy komplet szyjemy indywidualnie i wymaga od nas czasu. Jeśli potrzebujesz przyspieszyć proces szycia, skontaktuj się z nami. Sprawdzimy, czy uda nam się spełnić Twoje oczekiwania.

Body jest produktem, które trzeba dostosować do swojego ciała poprzez odpowiednią regulację ramiączek górnych, dolnych oraz zapięcia w kroku.
Mając to na uwadze przygotowaliśmy instrukcję jak to zrobić -> Dostosuj bieliznę do ciała.

Nasz push-up ma dodatkowo doszyty rzep. Dzięki temu możesz przyczepić push-up do tunelu w misce (dolnej, części miseczki) i nie martwić się, że się przesunie. Push-up może pomóc w sytuacji, gdy zamawiamy bieliznę ślubną i martwimy się, czy przypadkiem nie schudniemy i miseczka będzie pusta. Przydaje się również wtedy, gdy chcemy bardziej podkreślić biust.

Po otrzymaniu od nas bielizny przymierz ją według wskazówek z tego filmu -> Dostosuj bieliznę do ciała. Jeżeli bielizna dalej nie pasuje to zrób sobie zdjęcia z boku, tyłu i przodu i wyślij je do nas maila hello@bouduar.com z krótkim opisem.

Na podstawie tych informacji sprawdzimy, co w tej sytuacji należy poprawić i czy potrzebujemy jakiegoś dodatkowego ujęcia. Następnie poprosimy Cię o spakowanie bielizny i odesłanie na nasz adres ->Zwroty zakupów. Jeżeli problem tkwi w miseczce to zawsze możesz dołączyć swój ulubiony biustonosz. Zdejmiemy z niego miarę i dzięki temu będziemy miały większą pewność, że nowa bielizna będzie pasowała idealnie.

Na zwrot bielizny, która została uszyta według Twoich wymiarów, lecz bez modyfikacji masz 14 dni roboczych od dnia otrzymania paczki. Proces zwracania naszych produktów opisaliśmy dokładnie tu -> Reklamacje, zwroty i wymiana . Możesz również wykorzystać do tego zwrot automatyczny, który przyspieszy cały proces -> Zwroty zakupówModyfikacja to zmiana w projekcie bielizny np. pogłębienie wycięcia na plecach, zamiana zwykłych majtek na stringi.

Tak oczywiście, możemy zrobić stringi zamiast fig, ale powoduje to modyfikację, która uniemożliwia Ci zwrot. Masz wtedy wyłącznie możliwość wymiany lub dostosowania. Dlatego lepszą opcją jest zamówić standardowe body szyte według Twoich wymiarów. Następnie po otrzymaniu wysyłki sprawdzić czy wszystko pasuje, następnie odesłać do nas body z prośbą o zrobienie z niego stringów.

Zasadniczą różnicą pomiędzy tymi dwoma modelami bielizny jest ilość szwów, co ma znaczenie na odznaczaniu się bielizny pod sukienką/ bluzką. Body Unique Individuality ma tylko jeden szew po boku co sprawia, że idealnie sprawdza się pod sukienkami z delikatnych materiałów np. jedwab, wiskoza, satyna. Z kolei Impossible Love ma dodatkowo 2 szwy, które mieszczą się po bokach brzucha. Co sprawia, że to body możemy ubierać pod sukienki, które są wykonane z grubszych materiałów. Body to ładnie podkreśla walory sylwetki.

Zasadniczą różnicą pomiędzy tymi dwoma modelami bielizny jest ilość szwów, co ma znaczenie na odznaczaniu się bielizny pod sukienką/ bluzką. Body Magic Perfection ma tylko jeden szew po boku co sprawia, że idealnie sprawdza się pod sukienkami z delikatnych materiałów np. jedwab, wiskoza, satyna. Z kolei Emotional Gravity ma dodatkowo 2 szwy, które mieszczą się po bokach brzucha. Co sprawia, że to body możemy ubierać pod sukienki, które są wykonane z grubszych materiałów. Body to ładnie podkreśla walory sylwetki.

Miseczki, które są robione dla nas na zamówienie, mają 2 mm grubości na całej powierzchni. Staraliśmy się, aby były możliwie jak najcieńsze, a dodatkowo dobrze trzymały biust. Nie posiadają wbudowanego push-up. Jeśli go potrzebujesz możesz go dokupić w zakładce „Akcesoria„.

Czasem zdarzają się wyprzedaże w naszej grupie na Facebooku: Odkryte plecy #odkryteplecy. Wyprzedajemy wtedy sample, których cena jest niższa o 40% od ceny sklepowej. W związku z tym, że produkt jest szyty na miarę nie mamy kodów rabatowych oraz nie robimy promocji.

Obecnie wysyłamy nasze produkty do każdego kraju w UE. W przyszłości planujemy rozszerzyć zasięg wysyłki.

Obecnie mamy następujące formy płatności: tradycyjny przelew bankowy, a także:
– możliwość skorzystania z portalu przelewy24,
– płatności BLIK,
– Google Pay,
– oraz płatności ratalne.

Koszyk (0)

Koszyk